COD là từ viết tắt của từ Cash On Delivery trong tiếng Anh. Cash on delivery có nghĩa là giao hàng hóa thu chi phí. Tức là người nhận hàng hóa sẽ được cầm hàng trước sau đấy mới trả chi phí hàng. ở Việt Nam có nhiều những bạn trẻ đọc nhầm là “ship cốt” hoặc “giao hàng hóa cốt” “Code”, nhưng thực chất phương pháp đọc xác thực phải là đọc từng từ tách rời C > O >D – Xì – Âu – Đi. Dù là bạn đọc theo phương pháp nào thì COD vẫn là bên ngoài thanh toán tiền lúc nhận hàng >> Xem thêm: https://catcarry.com/tin-tuc/dich-vu-ship-cod-la-gi-khi-ship-cod-lam-sao-de-nhan-tien-thu-ho.html Khi nào nên sử dụng dịch vụ giao hàng hóa thu chi phí – Ship hàng hóa COD? Ship hàng hóa thu tiền hộ COD là hình thức đã rất thịnh hành tại Việt Nam, đa số các người tiêu dùng buôn bán trong ngành thương mại điện tử, hay mua hàng hóa online đều ưa chuộng bên ngoài này. Nguyên nhân CoD thịnh hành là do người dùng thiếu niềm tin vào người kinh doanh, muốn rà soát món hàng lúc nhận trước khi thanh toán để giảm thiểu rủi ro về mình. Lợi ích của bên ngoài giao hàng này mang tới cho khách hàng là khá lớn. Người tiêu dùng sẽ được xem hàng, Nếu ưng ý mới phải trả chi phí cho món đồ mình chọn mua. Còn không người sử dụng sẽ có quyền chối từ nhận hàng và chuyển hàng trả lại người bán. (Việc được thử hàng hóa hay bóc gói hàng hóa sẽ phụ thuộc và người buôn bán quyết định, có nhiều người sử dụng đồng ý cho xem hình thức bao bì của hàng hóa nhưng không được bóc tem mác của sản phẩm…) Tuy nhiên lúc dùng dịch vụ giao hàng hóa thu chi phí (CoD) bạn sẽ phát sinh thêm phí thu hộ, người dùng cũng có thể chối từ nhận hàng hóa của bạn Nếu hàng không giống mô tả, hoặc không hài lòng. Trường hợp đơn hàng không giao được và hoàn hàng, bạn sẽ chịu 150% phí vận tải. Bởi thế khi dùng dịch vụ CoD bạn cần lưu ý: Tư vấn kỹ lưỡng sản phẩm dịch vụ với người dùng Gọi điện xác nhận chốt đơn hàng hóa với khách trước lúc giao Nên dùng dịch vụ giao hàng hóa nhanh để giảm xuống tỷ lệ chuyển hoàn Dịch vụ Ship hàng hóa thu tiền hộ COD hoạt động như thế nào? Cung cấp dịch vụ Giao hàng hóa thu tiền hộ COD và đã được nhiều người tiêu dùng ủng hộ. Quy trình của dịch vụ như sau: Người dùng đặt hàng với người bán (chưa thánh toán tiền) Bưu tá đến địa chỉ người bán nhận hàng và đi giao ShipChung giao hàng tới tay người mua. Nếu như đồng ý nhận hàng, ShipChung sẽ thu chi phí hàng của người nhận. Sau ấy chuyển khoản chi phí này lại cho người bán. Nếu như từ chối nhận hàng, ShipChung sẽ chuyển lại món hàng hóa cho người bán (chuyển hoàn) 5 chiến lược Ship hàng hóa hiệu quả Ship hàng hóa là một trong số những khâu quan trọng của việc buôn bán online, nó đem tới sự dễ cho người dùng lúc mua sắm trực tuyến. Tuy nhiên làm thế nào để chọn được cách ship hàng hóa nhanh và hiệu quả luôn luôn là câu hỏi mà mỗi chủ shop cần tìm được câu giải đáp thích hợp. Khi bạn đưa thông tin sản phẩm lên website, người sử dụng tìm các mặt hàng hóa thích hợp với sở thích thì điều trước hết họ để ý là giá tiền, Tuy là vậy nhưng giá các sản phẩm lại bị đội lên khá nhiều Nếu như tính thêm cả phí ship hàng. Điều này sẽ làm tác động rất lớn tới quyết định chi chi phí của những người mua sắm online. Trong cuộc khảo sát của Cục thương mại điện tử và CNTT cuối năm 2013 về các trở ngại khi mua sắm trực tuyến đối với người dân Việt Nam thì có đến 40% người được hỏi lo lắng về giá tiền sản phẩm quá cao và 38% cho rằng dịch vụ giao nhận có vấn đề. Vậy làm thế nào để khách hàng vẫn tiếp tục lựa chọn bạn là địa chỉ an toàn và đáng tin cậy trong việc mua sắm? Cần chọn lựa bên ngoài và chi phí ship hàng hóa như thế nào cho phù hợp? Hãy Xem thêm 5 chiến lược ship hàng hiệu quả mà bạn có thể sử dụng khi bán hàng hóa qua mạng sau đây 1. Miễn phí ship hàng hóa Miễn phí giao hàng hóa luôn là một chiến lược thu hút khách hàng vô cùng hiệu quả nhưng đầy sự liều lĩnh trong kinh doanh. Những cụm từ như Free shipping hiển thị trên website sẽ tạo cho người dùng cảm thấy an tâm bởi tính phương pháp người Việt tương đối tiết kiệm. Dù website của bạn có sản phẩm chỉ cao hơn một.000 VNĐ so với đơn vị khác cũng làm khách hàng cảm thấy khó chịu, thậm chí từ bỏ việc thanh toán. Ngoài ra, việc miễn phí giao hàng hóa sẽ là 1 cú đấm martketing vào đối thủ, giúp bạn nổi bật hơn khi họ không đưa ra dịch vụ này. Hiện nay các doanh nghiệp thương mại điện tử lớn ở Việt Nam như Lazada, Tiki hay Zalora đều ứng dụng chính sách free ship cho một số đơn hàng hóa và tự hào thông báo đến quý khách rằng: “Giá niêm yết trên 1 sản phẩm chính là tất cả số chi phí mà bạn phải trả lúc mua hàng hóa ở website chúng tôi. Bạn sẽ chẳng phải lo âu về bất kỳ một chi phí nào khác”. Tuy vậy, việc đề ra chính sách miễn phí giao hàng hóa là 1 sự liều lĩnh khá lớn. Và nó thường chỉ ứng dụng được với các đơn vị thương mại điện tử lớn, có số nguồn vốn khổng lồ. Khi quyết định giao hàng miễn phí, bạn sẽ phải cân nhắc đến việc nâng giá thành hàng hóa/dịch vụ của mình để có thể trang trải cho mức giá đó hoặc chấp nhận lợi ích nhuận ít lại để cạnh tranh. Tuy là vậy nhưng Nếu bạn nâng cao mức giá sản phẩm đôi khi lại khiến người dùng phật lòng bởi họ sẽ cảm thấy cụm từ “Free ship” là 1 sự lừa dối. Bởi thế để áp dụng phương thức “Miễn phí giao hàng” thì bạn cần nghiên cứu chu đáo và tính toán một số điều quan trọng như giá tiền ship của mỗi sản phẩm là bao nhiêu, đối thủ cạnh tranh của bạn có áp dụng việc ship hàng hóa miễn phí hoặc không và bạn cũng cần tính xem tỷ suất lợi ích nhuận có đủ đưa ra dịch vụ này. Ví dụ: Đối với những cửa hàng buôn bán nhỏ lẻ, bạn có thể đưa ra dịch vụ giao hàng hóa miễn phí với một vài lượng đơn hàng tối thiểu hay số hàng tối thiểu nào đấy và bạn cũng nên giới hạn khoảng phương pháp tải (ví dụ miễn phí giao hàng trong phạm vi 10km, trong địa bàn Hà Nội,…). Ứng dụng hình thức Ship hàng hóa thu chi phí Dịch vụ thu hộ CoD là 1 loại hình dịch vụ mới xuất hiện tại Việt Nam một số năm gần đây. Thông qua bên ngoài này người buôn bán sẽ ủy thác cho nhân viên bưu tá của hãng vận chuyển thu hộ 1 khoản chi phí từ người nhận (người mua hàng) khi giao hàng và khoản tiền này sẽ được chuyển trả lại người mua sau khi đơn hàng được giao thành công. Với bên ngoài này sẽ tránh tối đa những hình thức lừa đảo trực tuyến và giảm thiểu 100% rủi ro cho người tiêu dùng. Shop của bạn sẽ tạo được sự tin tưởng với người dùng vì họ sẽ chỉ phải trả chi phí khi đã được tận mắt xem và rà soát hàng mà mình đặt mua trực tuyến. Nếu như không vừa ý, người dùng hoàn toàn có thể trả lại hàng cho bạn. Tuy nhiên với hình thức này bạn sẽ gặp phải rủi ro về hàng hóa lúc khách không nhận hàng hóa. Trong công đoạn xem hàng, vận tải chiều đi và chuyển hoàn về địa chỉ của bạn, hàng hóa hoàn toàn có thể bị hỏng hóc hay hư hại, và bạn chính là người phải chịu phần thiệt hại này. Ngoài ra bạn cũng nên cân nhắc về việc ai sẽ là người chịu phí tải (chiều đi + chuyển hoàn) trong trường hợp khách không nhận hàng hóa. Ngày nay là một trong số những đơn vị hàng đầu cung cấp dịch vụ Ship hàng thu tiền (COD) ở Việt Nam Những chủ shop nhỏ tự đi giao hàng, thường áp dụng chiến thuật này trong buôn bán trực tuyến. Họ sẽ để người sử dụng tự chọn lựa địa điểm muốn nhận hàng cùng với bảng chi phí kèm theo. Hay Nếu như những chủ shop thuê các đơn vị giao hàng hóa hộ, họ sẽ báo lại cho quý khách biết mức giá ship hàng là bao nhiêu và để người mua quyết định có chọn đơn vị chủ shop gợi ý hay không? Hay chọn đơn vị nào khác. Mặc dù hình thức này không sức thu hút lớn như cách thứ nhất nhưng nó lại tạo cảm giác tin tưởng với quý khách. Họ nghĩ rằng sản phẩm của mình sẽ không bị đẩy giá lên 1 cách thức không minh bạch và biết đúng được mức giá trị thật của món hàng. Ưu điểm của phương pháp làm này đó là bạn không phải chịu hoàn toàn mức giá ship hàng giúp doanh thu không bị tác động. Sử dụng các bên ngoài ship hàng hóa đa dạng Trên thị trường ngày nay https://catcarry.com/ là một trong số những đơn vị có nhiều gói dịch vụ ship hàng hóa khác nhau giúp người dùng có nhiều sự chọn lựa phù hợp với nhu cầu của mình (Chuyển phát nhanh, chuyển phát tiết kiệm hoặc giao hàng hóa hỏa tốc). Người sử dụng hàng hóa sẽ tự chọn lựa địa điểm mình muốn nhận hàng hóa, sau đó lựa chọn các hình thức ship như giao hàng hóa tiết kiệm, hoặc giao hàng hóa nhanh, giao bằng đường bộ hoặc đường hàng hóa không. Độc nhất Nếu như người mua muốn nhận được hàng hóa trong thời gian nhanh nhất có thể lựa chọn bên ngoài giao hàng hóa hỏa tốc. Hẳn nhiên mức giá bạn phải trả cũng cao hơn khá nhiều. Đây được nhận định là chiến lược ship hàng rất thông minh, tiện lợi ích, hiệu quả, đặt người sử dụng là trung tâm trong toàn bộ công đoạn mua bán, tải. Ứng dụng 1 chi phí ship cố định Đây là phương thức tải mà những shop bán hàng hóa phải đưa ra 1 mức phí cố định cho đơn hàng hóa của mình. Có thể dựa theo giá trị đơn hàng, cân nặng hay tổng số lượng đơn hàng hóa của khách. Cách làm này sẽ gây được niềm tin với người dùng vị họ biết được rằng bạn không thu phí quá không cao hoặc quá cao của khách. Ví dụ như hiện nay ở nội thành Hà Nội, tp Hồ Chí Minh các shop nhỏ lẻ thường xuyên áp dụng chi phí 20.000 VNĐ – 30.000 VNĐ cho một đơn hàng hóa tại một số quận trong thành phố.Trọng tâm chính trong việc thiết lập tỷ lệ giá tiền ship cố định là làm cho mức giá đấy thấp nhất có thể đồng thời nhận được sự ủng hộ của khách hàng. Vì vậy bạn cần phải tính toán một chi phí cố định phù hợp với shop của mình và mang lại hiệu quả nhất có thể. Lựa chọn 1 chiến lược ship hàng hóa hợp lý là bài toán chẳng hề đơn giản trong kinh doanh trực tuyến hiện nay. Bạn cần phải cho người sử dụng hiểu rõ rằng chính sách ship hàng nhằm mang lại sự dễ dàng cho chính bản thân họ chứ không nhằm mục đích tăng thêm lợi nhuận của người bán. Nếu bạn chưa thực sự chắc chắn với bất kỳ 1 phương thức vận chuyển hàng nào, bạn hãy thử vận dụng tất cả các chính sách trên và lựa chọn một giải pháp hoàn hảo cho shop của mình. TRỤ SỞ CHÍNH Địa chỉ:| 36B Út Tịch, Phường 4, Quận Tân Bình, TP.HCM Hotline nội địa:| 0916 066 264 (A Luật) Tổng đài:| 1900 545 549 Email:| [email protected]
