Công nghệ số ViHMS có thể quản lý đặt phòng, nhà hàng, phân ca, bảo trì thiết bị... Trong khách sạn, trợ giúp nâng cao năng suất, tiết kiệm chi phí. Phát triển bởi Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh phần mềm VinHMS (Tập đoàn Vingroup), CiHMS là biện pháp phần mềm quản lý khách sạn chuyên nghiệp được xây dựng ở nền tảng điện toán đám mây. Ứng dụng hỗ trợ số hóa thông tin, đồng bộ số liệu từ nhiều hoạt động quản lý và vận hành trong khách sạn. Điều hành Vingroup cho hay, CiHMS dễ dàng "hóa giải" sự không tương hợp trong hoạt động khách sạn, khi nhiều hệ thống quản trị chủ yếu như đặt phòng, nhà hàng, ghi nhận yêu cầu khách, phân ca, bảo trì thiết bị.... Được triển khai từ những công ty khác nhau. thêm vào đó, mục đích đảm bảo về an toàn thông tin, mọi giao dịch và dữ liệu trên hệ thống đều được mã hoá khi lưu trữ. Thông tin và dữ liệu khách hàng bảo mật với chứng nhận PCI/DSS (phù hợp với chuẩn bảo mật dữ liệu của ngân hàng). phương án số hóa khách sạn CiHMS cung cấp dưới giải pháp dịch vụ (Software-As-A-Service). Theo đó, các khách sạn thay vì đầu tư hạ tầng thiết bị máy móc như nhiều hệ thống truyền thống, chỉ cần trả một khoản phí từng tháng để dùng. "Mô hình cho phép các khách sạn tiến hành chuyển đổi số với chi phí hạn chế, chính xác với giai đoạn kinh doanh khó khăn như thời gian này", đại diện ứng dụng nhận định. Công nghệ cũng liên tục được cập nhật để đáp ứng các nhu cầu thay đổi trong vận hành và kinh doanh. "CiHMS được xây dưng bằng nhiều công nghệ hiện đại sẽ giúp nhiều khách sạn vận hành tốt hơn, giảm chi phí hoạt động và cung cấp trải nghiệm chính xác hơn cho khách hàng. Đáng nói hơn, CiHMS có thể kết nối với hàng trăm OTA (Đại lý du lịch trực tuyến - Online Travel Agency) trong nước và quốc tế, tạo thêm cơ hội phát triển lĩnh vực và tăng doanh số", ông Nguyễn Văn Phú - Tổng Giám đốc Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh phần mềm VinHMS nhận định. CiHMS đã được cài đặt ở các hệ thống khách sạn Vinpearl (hơn 37 cơ sở), hiện xử lý hàng triệu lệnh mỗi ngày. phần mềm quản lý resort quản lý giá và quỹ phòng của CiHMS hỗ trợ việc triển khai chính sách giá của hệ thống Vinpearl hiệu quả hơn 30 lần. Đại diện VinHMS chia sẻ sẽ sẵn sàng thương mại hóa rộng rãi bộ giải pháp CiHMS cho những doanh nghiệp trên thị trường. Trong năm 2021, VinHMS sẽ công bố tới những khách hàng trong nước và khu vực 3 gói dịch vụ: Essential, Plus, Premium. Được biết, Essential được cài đặt cho thị trường khách sạn nhỏ, Plus dành cho khách sạn 3-4 sao, Boutique và Premium được áp dụng cho khách sạn và khu nghỉ dưỡng 5 sao, chuỗi khách sạn lớn. Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh phần mềm VinHMS (Tập đoàn Vingroup) thành lập từ tháng 12/2018. VinHMS chuyên cung cấp nhiều sản phẩm công nghệ chất lượng cao, trợ giúp cải thiện hoạt động kinh doanh của khách sạn. Đọc thêm: phần mềm quản lý massage Kèm theo bộ phận quản lý và chuyên gia lâu năm kinh nghiệm đến từ nhiều công ty lớn trên thế giới như Amazon, Grab, VinHMS mong muốn xây dựng các phương án cập nhật công nghệ, hỗ trợ thúc đẩy chuyển đổi số trong các ngành khác nhau. VinHMS hiện là đối tác chính thức của Expedia, Traveloka, Agoda, TripAdvisor, Google, Amazon... VinHMS là hội viên của HTNG - Hiệp hội quốc tế định chuẩn giao thức cho các phần mềm của khách sạn.
